logo omnis

 

informatyka dla biznesu

PROGRAM LOJALNOŚCIOWY

W warunkach silnej konkurencji rynkowej pozyskanie i utrzymanie klienta staje się coraz trudniejszym zadaniem. Program Lojalnościowy będący częścią systemu omnisPRO to znakomite narzędzie ułatwiające budowanie długotrwałych relacji z klientami. 

 


Główne funkcje modułu:

  • automatyczne nadawanie punktów zdobytych przy sprzedaży, automatyczne nadawanie punktów do wykorzystania przy rejestracji zapłaty, dostęp do aktualnego salda punktów
  • nadawanie punktów produktom
  • strona informacyjna o programie lojalnościowym zawierająca warunki przystąpienia do programu, regulamin, listę nagród oraz formularz zgłoszeniowy dla klientów przystępujących do programu;
  • rejestrowanie uczestnika programu lojalnościowego;
  • sprawdzanie salda punktów oraz transakcji punktowych dla uczestnika programu;
  • ręczne korekty punktów;
  • zamawianie nagród, kontrola statusu realizacji zamówienia nagrody
  • poszczególne funkcje są dostępne dla różnych użytkowników w zależności od ich uprawnień
  • raporty i analizy dotyczące Programu Lojalnościowego i jego uczestników

Podstawowe zalety aplikacji ePL:

  • przejrzysta dla klienta forma premiowania i bezpośredni dostęp do własnego konta punktowego przez Internet
  • swobodny dla klienta moment zamiany zebranych punktów na wybraną przez siebie nagrodę
  • stały podgląd etapów realizacji dostawy nagrody
  • aktywna polityka windykacyjna poprzez premiowanie tylko płatności terminowych
  • aktywna polityka sprzedaży poprzez premiowanie konkretnych grup towarowych
  • promowanie całego asortymentu sprzedawanych towarów poprzez internet
  • szeroki wachlarz sprawozdań i raportów dla potrzeb kontroli promocji oraz szybkiego reagowania na zmieniające się uwarunkowania rynkowe
  • wygodne narzędzia do zarządzania programem przez administratora
  • bezpośrednie połączenie on-line z systemem ERP omnis_sql i internetową bazą wzorców towarowych w celu natychmiastowej aktualizacji konta klienta